Τι ψάχνεις;

Δημόσιες υπηρεσίες: Ποιοι δήμοι έχουν την καλύτερη βαθμολογία

A generic square placeholder image with rounded corners in a figure.

Στη δημοσιότητα δόθηκαν τα αποτελέσματα της πρώτης έρευνας αξιολόγησης των δημόσιων υπηρεσιών από τους πολίτες και τα ευρήματα έχουν ιδιαίτερο ενδιαφέρον.

Η έρευνα- τα αποτελέσματα της οποίας παρουσίασε ο υπουργός Εσωτερικών, Θοδωρής Λιβάνιος, σε εκδήλωση στο Μέγαρο Μαξίμου- διεξήχθη ηλεκτρονικά μέσω της πλατφόρμας Αξιολόγησης Δημόσιας διοίκησης, από τις 6 έως τις 31 Μαΐου και σε αυτή συμμετείχαν εθελοντικά σχεδόν 65.000 πολίτες.

Ο στόχος είναι η έρευνα να επαναλαμβάνεται ανά εξάμηνο.

Ο δήμος Αθηναίων είναι αυτός με τις περισσότερες απαντήσεις- συνολικά 4.962- και ακολουθούν οι δήμοι Θεσσαλονίκης (2.809 απαντήσεις), Ηρακλείου (1.666), Πατρέων (1.530), Πειραιά (1.192) και Περιστερίου (1.192).

Από τις κρατικές υπηρεσίες που αξιολογήθηκαν, η ΑΑΔΕ συγκέντρωσε την υψηλότερη αξιολόγηση με 6,1 και ακολουθεί η ΔΥΠΑ (5,6).

Αναλυτικά:

ΑΑΔΕ 6,1
ΔΥΠΑ 5,6
e-ΕΦΚΑ 5,3
Αστική συγκοινωνία 5
Εθνικό Κτηματολόγιο 4,9
Διεύθυνση αλλοδαπών και μετανάστευσης 4,4

Στις ψηφιακές υπηρεσίες κρατικών φορέων, η ηλεκτρονική συνταγογράφηση είχε την υψηλότερη αξιολόγηση, με 8,5:

Ηλεκτρονική συνταγογράφηση 8,5

myHealth 7,6

ΑΑΔΕ 7,5

Εθνικό Κτηματολόγιο 6,1

Όσο για τις υπηρεσίες του gov.gr, η υπεύθυνη δήλωση έχει την υψηλότερη αξιολόγηση (9) και ακολουθούν ποινικό μητρώο (8,8) και ψηφιακή βεβαίωση εγγράφου (8,6).

Η αναφορά περιστατικού παραβατικότητας ανηλίκου έχει τη χαμηλότερη αξιολόγηση (6,2). Αναλυτικά:

Υπεύθυνη δήλωση 9

Ποινικό μητρώο 8,8

Ψηφιακή βεβαίωση εγγράφου 8,6

Ηλεκτρονικό παράβολο 8,5

Gov.gr Wallet 8,4

Gov.gr εισιτήρια αγώνων 7,9

Εθνικό μητρώο ζώων συντροφιάς 7,7

Ραντεβού για έκδοση ταυτότητας 7,3

Αναφορά περιστατικού παραβατικότητας ανηλίκου 6,2